Privacy Policy

Willkommen bei der Datenschutzerklärung von Sportium Bet Casino für die Website sportium-bet.com.de (im Folgenden "Sportium Bet Casino“, "wir“, "uns“). Auf dieser Seite erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten von Spielern, registrierten Nutzern und Besuchern unserer Website erheben, verwenden, speichern und schützen.

Diese Datenschutzerklärung ist so gestaltet, dass sie sowohl die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der Europäischen Union (einschließlich Deutschland und Spanien) als auch einschlägige Datenschutzvorschriften in anderen Märkten (insbesondere Mexiko) berücksichtigt, in denen unsere Marke online präsent ist. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, warum wir Daten verarbeiten, für wen diese Regelungen gelten und ab wann sie wirksam sind. Sie gilt für alle Besucher der Website sportium-bet.com.de, für Nutzer, die ein Spiel- oder Wettkonto bei Sportium Bet Casino über diese Website anlegen, sowie für Personen, die auf andere Weise mit uns interagieren (z. B. über Kontaktformulare). Diese Fassung tritt mit Wirkung zum 1. Februar 2026 in Kraft und ersetzt alle früheren Versionen für die Nutzung von sportium-bet.com.de.

Wer wir sind

Verantwortlicher (im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von sportium-bet.com.de ist die Gesellschaft, die unter der Marke Sportium Bet Casino auftritt. Nach den uns vorliegenden Informationen wird die Marke Sportium von der Gesellschaft Sportium Apuestas Digital, S.A., einer spanischen Aktiengesellschaft (Sociedad Anónima, S.A.) aus der CIRSA-Unternehmensgruppe, betrieben.

Sportium Apuestas Digital, S.A. verfügt in Spanien über verschiedene Lizenzen der spanischen Glücksspielaufsicht DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego), u. a.:

• Allgemeine Lizenz für Wetten, Lizenznummer GA/2013/003
• Slots-Lizenz, Lizenznummer MAZ/2013/007
• Roulette-Lizenz, Lizenznummer RLT/2013/009
• Blackjack-Lizenz, Lizenznummer BLJ/2013/007

Für bestimmte lateinamerikanische Märkte werden zusätzlich Lizenzen von Coljuegos (Kolumbien) genutzt. Nach dem uns vorliegenden Stand (Januar 2025) liegt keine Glücksspiel-Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland vor. Das Angebot unter sportium-bet.com.de richtet sich daher ausschließlich an Nutzer in Ländern, in denen Sportium Bet Casino ordnungsgemäß lizenziert und der Zugang rechtlich zulässig ist.

Rechts- und Unternehmensangaben: Die vollständige ladungsfähige Anschrift, Registerangaben (Handelsregister, Registernummer, Steuernummer) sowie weitere verpflichtende Informationen werden im Impressum und/oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf sportium-bet.com.de bereitgestellt und sind Bestandteil dieser Datenschutzerklärung.

Datenschutzkontakt / DPO:

• E-Mail:
• Postanschrift: [Vollständige Unternehmensanschrift gemäß Impressum einfügen]

Sofern ein formell bestellter Datenschutzbeauftragter ("Data Protection Officer“, DPO) im Sinne von Art. 37 DSGVO vorhanden ist, werden dessen Kontaktdaten im Impressum von sportium-bet.com.de veröffentlicht. Für Anfragen zum Datenschutz können Sie stets die oben genannte Kontaktadresse verwenden.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Identitäts- und Kontaktdaten

• Stammdaten: Vollständiger Name, Benutzername, Geschlecht (sofern angegeben), Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Spracheinstellungen, bevorzugte Kommunikationskanäle.
• KYC-Daten (Know Your Customer): Ausweisdaten (z. B. Ausweisnummer, Ausstellungsdatum), Kopien von Ausweisdokumenten, Selfies/Video-Ident, Nachweise des Wohnsitzes (Rechnungen, Bankauszüge), soweit gesetzlich zulässig.

Kontodaten und Transaktionsdaten

• Kontoinformationen: Kontonummer/Spielerkonto-ID, Registrierungsdatum, Status des Kontos, Verifizierungsstatus.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Bonussalden, Währungen, Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Gewinne und Verluste.

Spiel- und Verhaltensdaten

• Wetthistorie: Gespielte Spiele, abgeschlossene Wetten, Einsatzhöhe, Zeitpunkte, Gewinne/Verluste, Abbruch- und Fehlversuche.
• Nutzungsverhalten: Klickpfade, besuchte Seiten, Verweildauer, Interaktionen mit Bannern, Teilnahme an Aktionen und Turnieren.
• Verantwortungsvolles Spielen: Vom Nutzer gesetzte Limits, Selbstsperren, Reality Checks, Kommunikation zu Spielverhalten.

Technische Daten

• Geräte- und Protokolldaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätemodell, Zeitzone, Spracheinstellungen.
• Verbindungsdaten: Zugriffszeitpunkte, Referrer-URL, Login- und Logout-Informationen, Fehlermeldungen.
• Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten: Geräte-Fingerprints, Risikoscores, Informationen zu verdächtigen Aktivitäten.

Zahlungsdaten

• Zahlungsmittel: Teilweise maskierte Kredit-/Debitkartennummern, Gültigkeitsdaten, Kartentyp (sofern erforderlich), IBAN/BIC bei Banküberweisung.
• Zahlungsdienstleister-Informationen: Wallet-IDs, Transaktionsreferenzen, Bestätigungsnachweise von Zahlungsanbietern.

Kommunikations- und Marketingdaten

• Kommunikation: Inhalte von Support-Anfragen (Chat, E-Mail, Telefonaufzeichnungen, Tickets), Antworten des Support-Teams.
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen in Newsletter, SMS, Push-Benachrichtigungen, Teilnahme an Umfragen und Aktionen, Abmeldungen.

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookies: Sitzungs-Cookies, dauerhafte Cookies und Cookies von Drittanbietern, die Informationen zu Ihren Einstellungen und Ihrem Verhalten speichern.
• Tracking-Technologien: Pixel-Tags, Web Beacons, SDKs, lokale Speichertechnologien und ähnliche Tools, die insbesondere für Analytik- und Werbezwecke eingesetzt werden können.

Details zu Art, Zweck und Verwaltung dieser Technologien finden Sie im Abschnitt "Cookies & Tracking-Technologien“.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht. Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), einschließlich Deutschland und Spanien, stützen wir uns insbesondere auf die folgenden Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO, ergänzt durch einschlägige nationale Vorschriften (z. B. BDSG in Deutschland, spanisches Datenschutzrecht):

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Versand von Marketingkommunikation (E-Mail, SMS, Push), sofern keine andere Rechtsgrundlage greift.
• Einsatz nicht zwingend erforderlicher Cookies und Tracking-Technologien für Analytik- und Werbezwecke.
• Veröffentlichung von Testimonials, Gewinnerstorys oder ähnlichen Inhalten mit Personenbezug.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Eröffnung, Verwaltung und Betrieb Ihres Spielerkontos.
• Bereitstellung unserer Wett- und Casinodienste, einschließlich Spielzugang, Abwicklung von Einsätzen, Gewinnen und Boni.
• Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, Bonusprogrammen, Treueprogrammen und Promotions.
• Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Konto und den von Ihnen genutzten Diensten.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (KYC/AML-Regeln).
• Verhinderung von Minderjährigenschutzverstößen sowie Erfüllung von Spielerschutzpflichten.
• Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• Mitwirkungspflichten gegenüber Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden (z. B. DGOJ in Spanien, Coljuegos in Kolumbien, zuständige Behörden im EWR).

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Sicherstellung der IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung.
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste, Produkte, Benutzeroberflächen und Angebote.
• Durchsetzung von vertraglichen Ansprüchen, Verteidigung gegen Rechtsansprüche und Wahrung unserer wirtschaftlichen Interessen.
• Begrenztes Direktmarketing für bestehende Kunden im Rahmen des rechtlich Zulässigen.

Wir nehmen eine Interessenabwägung vor und verarbeiten Daten auf dieser Grundlage nur, soweit Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Mexikanische Datenschutzgesetze

Für Nutzer, die über unsere mexikanischen Angebote (z. B. sportiumbet.mx) mit der Marke interagieren oder in Mexiko ansässig sind, können zusätzlich die Bestimmungen des mexikanischen Datenschutzrechts, insbesondere des Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), gelten. Die dort vorgesehenen Rechtsgrundlagen entsprechen weitgehend den oben beschriebenen Prinzipien (insbesondere Einwilligung, Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten).

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Verwaltung der Casinodienste

• Registrierung und Verifizierung von Spielerkonten.
• Ermöglichung von Einzahlungen, Wetten, Casinospielen und Auszahlungen.
• Verwaltung von Boni, Promotions und Treueprogrammen.

Kundenservice und Kommunikation

• Bearbeitung von Support-Anfragen (Chat, E-Mail, Telefon, Kontaktformular).
• Benachrichtigungen über relevante Änderungen (AGB, Datenschutz, technische Anpassungen).
• Informationen zu Kontostatus, Verifizierungen, Limits und Sicherheitshinweisen.

Marketing und Personalisierung

• Versand von Newslettern und Angeboten, sofern Sie zugestimmt haben oder eine andere rechtliche Grundlage vorliegt.
• Analyse Ihrer Nutzung zur Anzeige personalisierter Inhalte und Promotions.
• Durchführung von Umfragen zur Zufriedenheit und Marktstudien.

Analytik und Produktverbesserung

• Statistische Auswertungen zur Nutzung unserer Spiele, Funktionen und Kampagnen.
• Optimierung der Website-Performance, Usability und des Spielangebots.
• Fehleranalyse, Problembehebung und Qualitätssicherung.

Betrugsprävention, Sicherheit und Compliance

• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch und anderen rechtswidrigen Aktivitäten.
• Überwachung der Einhaltung von Spielerschutzmaßnahmen (z. B. Limits, Selbstsperren).
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Melde- und Aufbewahrungspflichten.

Offenlegung & Weitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen und soweit für die genannten Zwecke erforderlich.

Unternehmensgruppe und verbundene Unternehmen

• CIRSA-Gruppe: Innerhalb der CIRSA-Unternehmensgruppe können personenbezogene Daten zu internen Verwaltungszwecken, Compliance, Risikomanagement und konsolidierter Berichterstattung übermittelt werden.

Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute

• Banken, Kreditkartenanbieter, E-Wallets und andere Zahlungsdienstleister, die zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen eingesetzt werden.
• Diese Partner erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Transaktion erforderlich sind, und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Technische Dienstleister

• Hosting- und Cloud-Anbieter, IT-Sicherheitsdienstleister, Support- und CRM-Systeme.
• Analyse- und Performance-Dienstleister (z. B. Web-Analytik), sofern deren Einsatz datenschutzkonform erfolgt.

Werbe- und Marketingpartner

• Affiliate-Netzwerke, Werbenetzwerke und Kampagnenpartner, mit denen wir gemeinsame Aktionen durchführen.
• Eine Weitergabe an solche Partner für personalisierte Werbung erfolgt nur auf Basis einer gültigen Einwilligung und im Einklang mit den geltenden Vorschriften (z. B. DSGVO, TTDSG).

Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden

• Glücksspielaufsichtsbehörden (z. B. DGOJ in Spanien, Coljuegos in Kolumbien) im Rahmen der Lizenzbedingungen.
• Datenschutz- und sonstige Aufsichtsbehörden im EWR und in Drittstaaten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und Rechtsberater zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Sonstige Dritte

• Wirtschaftsprüfer, Compliance-Berater, Risikomanagement- und Finanzberater.
• Potenzielle Käufer oder Investoren im Rahmen von Unternehmensübernahmen oder Umstrukturierungen, soweit gesetzlich zulässig und unter Wahrung der Vertraulichkeit.

Internationale Übermittlungen

Sportium Bet Casino ist Teil einer international tätigen Gruppe. Daher kann es zu Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Landes kommen, in dem Sie sich befinden.

Übermittlungen innerhalb der EU / des EWR

• Die Hauptbetriebs- und Lizenzstruktur für Online-Glücksspielangebote der Marke Sportium befindet sich in Spanien. Übermittlungen zwischen Deutschland und Spanien erfolgen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und unterliegen der DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

• Daten können in Zusammenhang mit dem Betrieb der Marke in Lateinamerika (z. B. Kolumbien, Mexiko) oder zur Nutzung spezialisierter Dienstleister (z. B. Cloud- oder Support-Dienstleister) in andere Drittländer übermittelt werden.
• In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch:
  • Abschluss der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) mit Dienstleistern oder Konzerngesellschaften;
  • weitere zusätzliche Maßnahmen, wie Verschlüsselung oder Pseudonymisierung, soweit erforderlich;
  • gesetzlich zulässige Ausnahmetatbestände (z. B. Art. 49 DSGVO), sofern anwendbar.

Informationen zu den konkret eingesetzten Übermittlungsmechanismen können Sie über die im Abschnitt "Beschwerden & Kontakte“ genannten Kontaktmöglichkeiten anfordern.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Typische Aufbewahrungsfristen

Datenkategorie	Typische Aufbewahrungsdauer
Stammdaten, Kontodaten, Spielhistorie	Bis zu 5 Jahre nach Schließung des Kontos, sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen.
Transaktions- und Zahlungsdaten	Bis zu 10 Jahre zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten.
KYC-/Identifizierungsdaten	In der Regel 5 - 10 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gemäß AML-/KYC-Vorgaben.
Marketing- und Kommunikationsdaten	Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zu 3 Jahre nach der letzten aktiven Nutzung, je nachdem, was früher eintritt.
Log- und Sicherheitsdaten	In der Regel 6 - 24 Monate, sofern keine weitergehenden Anforderungen bestehen.

Löschkriterien:

• Der Zweck der Verarbeitung entfällt (z. B. Konto dauerhaft geschlossen, gesetzliche Pflichten erfüllt).
• Sie widerrufen eine Einwilligung und es besteht keine andere Rechtsgrundlage.
• Sie legen berechtigterweise Widerspruch ein und keine zwingenden schutzwürdigen Gründe überwiegen.

In bestimmten Fällen werden Daten nicht vollständig gelöscht, sondern anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr besteht und die Daten ausschließlich für statistische oder analytische Zwecke genutzt werden.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO und - soweit anwendbar - nach mexikanischem Datenschutzrecht umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Rechte nach DSGVO (EU/EWR, inkl. Deutschland und Spanien)

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und wenn ja, welche.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, von Ihnen bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, Widerspruch einlegen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (siehe Abschnitt "Beschwerden & Kontakte“).

Rechte nach mexikanischem Datenschutzrecht (LFPDPPP - ARCO-Rechte)

Für Personen, die dem mexikanischen Datenschutzrecht unterliegen, gelten insbesondere die sogenannten ARCO-Rechte:

• Acceso (Zugang): Auskunft über die zu Ihrer Person vorliegenden Daten.
• Rectificación (Berichtigung): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Cancelación (Löschung): Antrag auf Löschung, soweit gesetzlich zulässig.
• Oposición (Widerspruch): Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte

1. Senden Sie Ihren Antrag per E-Mail an die im Abschnitt "Wer wir sind“ genannte Datenschutzkontaktadresse oder postalisch an die dort angegebene Anschrift.
2. Beschreiben Sie bitte möglichst genau, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche Daten sich Ihr Antrag bezieht.
3. Wir können Sie um zusätzliche Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität bitten (z. B. Kopie eines Ausweisdokuments, Kontodaten), um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
4. Wir beantworten Ihr Anliegen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihres vollständigen Antrags. In komplexen Fällen kann diese Frist gesetzeskonform verlängert werden; darüber werden wir Sie informieren.
5. Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenfrei. Nur bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir nach Maßgabe der DSGVO ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website funktionsfähig zu machen, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und - mit Ihrer Einwilligung - Analysen und Werbung zu ermöglichen. In Deutschland erfolgt der Einsatz von Cookies im Einklang mit der DSGVO und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die nur für die Dauer Ihres Besuchs gesetzt werden und nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden (z. B. für Logins, Warenkörbe, Navigation).
• Dauerhafte Cookies: Bleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, um Einstellungen (z. B. Sprache) oder Wiedererkennung zu ermöglichen.
• Drittanbieter-Cookies: Cookies von Partnern (z. B. Analytik-, Werbe- oder Zahlungsdienstleister), die eigene Zwecke verfolgen können, jedoch vertraglich an unsere datenschutzrechtlichen Vorgaben gebunden sind.

Zwecke der Cookies

• Notwendige (funktionale) Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website und die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste (z. B. Login, Sicherheit, Session-Management).
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen wie Sprache, Region und Anzeigeoptionen.
• Analyse-/Performance-Cookies: Dienen der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website, um Funktionen zu verbessern (z. B. Seitenaufrufe, Ladezeiten, Klickpfade).
• Werbe- und Tracking-Cookies: Ermöglichen maßgeschneiderte Werbung auf unserer Website und auf Seiten Dritter, Erstellung von Zielgruppenprofilen und Messung der Wirksamkeit von Kampagnen.

Cookie-Verwaltung

• Beim ersten Besuch von sportium-bet.com.de wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie zustimmen oder die Verwendung bestimmter Kategorien (z. B. Marketing) ablehnen können.
• Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über ein auf der Website bereitgestelltes Cookie-Einstellungs-Panel ändern.
• Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dies zu Funktionseinschränkungen führen kann.

Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen mittels aktueller Verschlüsselungsprotokolle (z. B. TLS 1.2 oder höher). Sensible Daten werden, soweit möglich, auch im Ruhezustand verschlüsselt.
• Zugriffskontrolle: Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Netzwerksicherheit: Firewalls, Intrusion-Detection- und Intrusion-Prevention-Systeme, sowie segmentierte Netzwerke, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
• Backups: Regelmäßige Datensicherungen und Wiederherstellungstests zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und Integrität von Daten.

Organisatorische Maßnahmen

• Sicherheitsrichtlinien: Interne Richtlinien regeln den Umgang mit personenbezogenen Daten und IT-Systemen.
• Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Schulungen zu Datenschutz, Informationssicherheit und verantwortungsvollem Umgang mit Kundendaten.
• Vertragsmanagement: Datenschutz- und Sicherheitsklauseln in Verträgen mit Dienstleistern, einschließlich Verpflichtung zur Vertraulichkeit.

Standards und Audits

• Wir orientieren uns bei der Gestaltung unseres Informationssicherheits-Managements an anerkannten Standards wie ISO/IEC 27001 und SOC 2, soweit und sofern diese auf unsere Infrastruktur Anwendung finden.
• Regelmäßige interne und - soweit erforderlich - externe Audits, Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests helfen, Sicherheitslücken frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Bitte beachten Sie, dass trotz aller Maßnahmen kein System absolute Sicherheit garantieren kann. Wir reduzieren Risiken jedoch auf ein nach dem Stand der Technik angemessenes Maß.

Beschwerden & Kontakte

Kontakt zu Sportium Bet Casino

Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:

• E-Mail (Datenschutz):
• Postanschrift: [Vollständige Unternehmensanschrift gemäß Impressum einfügen]
• Online-Formular: Sofern auf sportium-bet.com.de ein Kontakt- oder Beschwerdeformular bereitgestellt wird, können Sie dieses für Datenschutzanliegen nutzen.

Interner Beschwerdeprozess

1. Einreichung: Senden Sie Ihr Anliegen mit einer klaren Beschreibung des Problems sowie relevanten Kontodaten (z. B. Benutzername, E-Mail) an den Datenschutzkontakt.
2. Bestätigung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde, in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
3. Prüfung: Ihr Anliegen wird von der zuständigen Abteilung (z. B. Datenschutz, Compliance, Kundenservice) geprüft.
4. Antwort: Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen eine sachliche Antwort oder Lösung bereitzustellen. Bei komplexen Fällen kann diese Frist gesetzeskonform verlängert werden.

Beschwerden bei Datenschutzaufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

• Spanische Datenschutzbehörde (AEPD):
  Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
  Website: https://www.aepd.es
• Deutsche Datenschutzaufsicht:
  Sie können sich an die zuständige Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes oder an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden:
  Website BfDI: https://www.bfdi.bund.de
• Mexikanische Datenschutzbehörde (INAI):
  Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
  Website: https://www.inai.org.mx

Beschwerden im Glücksspielkontext

Für spielbezogene Beschwerden (z. B. über Wettauswertung oder Auszahlungen) in Bezug auf die spanischen Lizenzen können Sie sich zusätzlich an die spanische Glücksspielaufsicht wenden:

• DGOJ - Dirección General de Ordenación del Juego:
  Online-Beschwerdeformular: https://ordenacionjuego.es/en/reclamaciones
  Lizenzregister (Betreiberprüfung, z. B. "Sportium Apuestas Digital“): https://ordenacionjuego.es/en/operadores/buscar-operador

Bitte beachten Sie, dass diese Beschwerdewege nicht die datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörden ersetzen, sondern sich primär auf Glücksspiel- und Lizenzfragen beziehen.

Updates

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken, rechtliche Entwicklungen oder regulatorische Anforderungen abzubilden.

Benachrichtigung über Änderungen

• E-Mail-Benachrichtigungen: Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten betreffen, informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse.
• Website-Banner: Auf sportium-bet.com.de kann ein Hinweisbanner oder ein Pop-up angezeigt werden, das auf die aktualisierte Datenschutzerklärung verweist.
• Konto-Dashboard: Relevante Hinweise können zusätzlich im persönlichen Konto-Dashboard veröffentlicht werden.

Vorankündigungsfristen und Widerspruchsmöglichkeiten

• Wesentliche Änderungen treten in der Regel nicht sofort, sondern nach einer angemessenen Vorankündigungsfrist in Kraft, die im Regelfall mindestens 30 Tage beträgt.
• Wenn Sie mit den Aktualisierungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen und die Nutzung unserer Dienste einstellen. In einem solchen Fall verarbeiten wir Ihre Daten nur noch, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zur Abwicklung des Kontos notwendig ist.
• Setzen wir Änderungen auf Grundlage Ihrer Einwilligung um, holen wir vor Inkrafttreten der Änderung eine neue oder ergänzende Einwilligung ein.

Versionskontrolle

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit unter https://sportium-bet.com.de abrufbar.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026.

Für den Fall wesentlicher Änderungen führen wir intern ein Änderungsprotokoll, in dem Inhalt und Zeitpunkt der Anpassungen dokumentiert werden. Auf Anfrage stellen wir Ihnen wesentliche Änderungen in verständlicher Form zur Verfügung.