Terms & Conditions

Willkommen beim Angebot Sportium Bet Casino auf der deutschsprachigen Website sportium-bet.com.de. Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen ("Bedingungen“) erläutern, wie Sie unsere Informations- und Glücksspiel-Dienste nutzen dürfen, die von Sportium Apuestas Digital, S.A. unter den einschlägigen Lizenzen der spanischen Glücksspielaufsicht DGOJ sowie - gegebenenfalls - weiterer Aufsichtsbehörden betrieben werden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer aus solchen Staaten, in denen unsere Dienste rechtmäßig lizenziert sind. Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland dürfen nach aktueller Rechtslage nicht aktiv an Online-Glücksspielangeboten ohne GGL-Lizenz teilnehmen.

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Die Nutzung der Website sportium-bet.com.de in deutscher Sprache dient insbesondere der Information deutschsprachiger Nutzer über das regulierte Angebot von Sportium in Spanien und anderen lizenzierten Jurisdiktionen. Die Bezeichnung "Sportium Bet Casino“ beschreibt ausschließlich diese deutschsprachige Version und impliziert keinerlei Erlaubnis oder Lizenz nach deutschem Recht. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Dienste in einer zugelassenen Jurisdiktion nutzen.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber beim Zugriff auf und bei der Nutzung der Website sportium-bet.com.de, der mobilen Anwendungen und sämtlicher damit verbundener Produkte und Dienste (zusammen das "Angebot von Sportium Bet Casino“).

Sie treten am 13. Februar 2026 in Kraft ("Datum des Inkrafttretens“) und gelten jeweils in der zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung aktuellen Fassung. Durch die Registrierung eines Spielerkontos, die Nutzung unserer Dienste oder das Anklicken einer Schaltfläche wie "Ich stimme zu“ erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie kein Konto eröffnen, keine Wetten platzieren und müssen die Nutzung der Website umgehend einstellen.

Definitionen

Betreiber: Die Sportium Apuestas Digital, S.A., eine nach spanischem Recht gegründete Gesellschaft (Sociedad Anónima, S.A.) der CIRSA-Gruppe, die das Online-Angebot "Sportium Bet Casino“ unter anderem über die Domain sportium-bet.com.de betreibt. Der Betreiber verfügt u. a. über DGOJ-Lizenzen (z. B. GA/2013/003 für Wetten, MAZ/2013/007 für Slots, RLT/2013/009 für Roulette, BLJ/2013/007 für Blackjack) mit Geltung für Spanien sowie über Lizenzen von Coljuegos für bestimmte lateinamerikanische Märkte. Der Betreiber verfügt nicht über eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland.
Nutzer: Jede natürliche Person, die auf die Website sportium-bet.com.de zugreift, mit ihr interagiert oder ein Konto registriert, unabhängig davon, ob sie eine Wette platziert.
Spieler: Ein Nutzer, der ordnungsgemäß ein Spielerkonto eröffnet hat, verifiziert wurde und Wetten oder Einsätze im Rahmen des Angebots platziert.
Wette: Jede von einem Spieler abgegebene Spiel- oder Wettteilnahme (einschließlich Sportwetten, Casinospiele, Slots, Roulette, Blackjack usw.), die vom System des Betreibers angenommen und registriert wurde.
Bonus: Jede dem Spieler gewährte zusätzliche Vergünstigung, etwa Bonusguthaben, Freispiele, Cashback, Einzahlungsboni oder sonstige Promotionen, die an besondere Bedingungen, insbesondere Umsatzanforderungen, geknüpft sind.
Umsatz (Wagering): Die Summe aller qualifizierten Einsätze, die mit Bonusgeldern, Freispielen oder aus Boni gewonnenen Beträgen geleistet werden müssen, bevor eine Auszahlung dieser Beträge zulässig ist.
Konto oder Spielerkonto: Das persönliche, nicht übertragbare Benutzerkonto, das ein Spieler nach erfolgreicher Registrierung und Verifizierung beim Betreiber führt.
Zahlungsmittel: Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, gegebenenfalls Kryptowährungen und andere vom Betreiber akzeptierte Methoden, mit denen Ein- oder Auszahlungen vorgenommen werden.
Verbotene Jurisdiktionen: Länder oder Gebiete, aus denen der Zugriff auf das Angebot rechtlich nicht zulässig ist. Dazu gehört insbesondere Deutschland, solange keine GGL-Lizenz besteht.
AGB: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen“) in ihrer jeweils gültigen Fassung.

Kontoregistrierung

Altersanforderungen und zugelassene Jurisdiktionen

Mindestalter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder nach dem Recht Ihres Aufenthaltsstaates volljährig sein (je nachdem, welcher Wert höher ist), um ein Konto zu eröffnen und Wetten abzugeben.
Verbot für in Deutschland befindliche Personen: Gemäß der geltenden Rechtslage in Deutschland und mangels GGL-Lizenz ist die aktive Teilnahme am Online-Glücksspielangebot von Sportium Bet Casino für Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland unzulässig. Sie dürfen kein Konto eröffnen und keine Einsätze tätigen, wenn Sie sich in Deutschland aufhalten.
Zugelassene Märkte: Unser Angebot richtet sich primär an Spieler in Spanien (DGOJ-lizenziertes Angebot) sowie an bestimmte lateinamerikanische Märkte (Coljuegos-Lizenzen), soweit dies dort rechtlich zulässig ist. Sie sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Nutzung unserer Dienste in Ihrer Jurisdiktion erlaubt ist.

Registrierungsprozess

Kontoerstellung: Zur Registrierung müssen Sie die auf sportium-bet.com.de angeforderten Pflichtangaben (z. B. vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Staatsangehörigkeit, gültige E-Mail-Adresse und Mobilnummer) wahrheitsgemäß angeben.
E-Mail- und Mobil-Verifizierung: Wir können verlangen, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer über Bestätigungscodes verifizieren, bevor Sie das Konto aktiv nutzen oder einzahlen können.
Vor Auszahlungen und in bestimmten Fällen bereits vor der ersten Einzahlung müssen Sie Identitäts- und Wohnsitznachweise (z. B. Ausweis, Reisepass, Meldebescheinigung, Konto- oder Kreditkartenbeleg) bereitstellen. Der Betreiber ist berechtigt, zusätzliche Dokumente anzufordern, um gesetzlichen Anforderungen (insbesondere AML/CFT, Spielerschutz, DGOJ- und Coljuegos-Vorgaben) nachzukommen.
Rechtskonforme Nutzung: Sie bestätigen, dass Sie nicht im Auftrag Dritter handeln, nicht mit gesperrten oder selbst ausgeschlossenen Personen spielen und keine Gelder aus illegalen Quellen verwenden.

Pflichten des Nutzers

Richtigkeit der Daten: Sie sind verpflichtet, Ihre Angaben stets korrekt und aktuell zu halten. Änderungen (z. B. Adresse, Name, Zahlungsmittel) müssen unverzüglich im Konto aktualisiert oder unserem Support gemeldet werden.
Passwortsicherheit: Sie müssen Ihre Zugangsdaten streng vertraulich behandeln und dürfen diese keiner anderen Person mitteilen. Für alle Aktivitäten, die unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten stattfinden, haften Sie selbst, es sei denn, der Betreiber hat Ihre Daten durch eigenes Verschulden offengelegt.
Ein Konto pro Person: Mehrfachkonten sind untersagt. Wird festgestellt, dass Sie mehrere Konten führen, können wir alle Konten sperren, Boni stornieren und Einsätze für ungültig erklären.
Überwachung des Zugriffsstandorts: Der Betreiber kann technische Maßnahmen nutzen, um den Standort zu überprüfen. Werden wiederholt Zugriffe aus Deutschland oder anderen verbotenen Jurisdiktionen festgestellt, kann Ihr Konto gesperrt und ggf. geschlossen werden.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Regeln für das Platzieren von Wetten

Mindesteinsatz und Maximaleinsatz: Für jedes Spiel oder Ereignis gelten spezifische Einsatzgrenzen, die in der jeweiligen Spielbeschreibung oder auf dem Wettschein angezeigt werden. Der Betreiber kann diese jederzeit anpassen und neue Limits festlegen.
Annahme von Wetten: Eine Wette gilt erst dann als angenommen, wenn sie auf unseren Servern registriert und in Ihrem Wettverlauf angezeigt wird. Bei Unterbrechungen oder technischen Störungen vor der Bestätigung gilt die Wette als nicht abgegeben.
Unwiderruflichkeit: Nach Annahme kann eine Wette grundsätzlich nicht mehr geändert oder storniert werden. Ausnahmen gelten nur in klaren Fehlerfällen (z. B. offensichtliche Quotenfehler, falsch angezeigte Ergebnisse), in denen der Betreiber die Wette für ungültig erklären oder korrigieren darf.

Spezifische Spielregeln

Sportwetten: Die Abrechnung erfolgt auf Basis der offiziellen Ergebnisse der zuständigen Sportverbände. Regelwerke zu Abbrüchen, Verlängerungen, VAR-Entscheidungen etc. sind in den jeweiligen Sportspezifischen Regeln auf der Website detailliert beschrieben und Bestandteil dieser Bedingungen.
Casinospiele & Slots: Alle Casinospiele (einschließlich Slots, Roulette, Blackjack) werden auf Grundlage zertifizierter Zufallszahlengeneratoren (RNG) bzw. regulatorisch genehmigter Software angeboten. Die Spielregeln (Auszahlungsquoten, Einsatzlimits, Sonderfeatures) sind in der jeweiligen Spielhilfe aufgeführt.
Live-Casino: In Live-Casino-Spielen gelten zusätzlich die Anweisungen der Dealer und die angezeigten Tischregeln. Beim Konflikt zwischen Spieleransicht und Serveraufzeichnung ist die Serveraufzeichnung maßgeblich.

Verhaltensregeln in Chats und Live-Umgebungen

Verbotene Inhalte: In Chats oder sonstigen Kommunikationskanälen sind Beleidigungen, Hassrede, diskriminierende oder gewaltverherrlichende Inhalte, Drohungen, pornografische oder illegale Inhalte sowie Werbung für Drittanbieter strikt untersagt.
Kein Betrug, keine Kollusion: Jeglicher Versuch, Spiele oder Wetten zu manipulieren, technische Schwachstellen auszunutzen, Absprachen mit anderen Spielern zu treffen oder Bots/Automatisierung zu verwenden, ist verboten und kann zur sofortigen Kontosperre und Einbehaltung von Gewinnen führen.
Respektvolles Verhalten: Sie sind verpflichtet, andere Spieler, Dealer und Mitarbeiter respektvoll zu behandeln. Der Betreiber kann Chatfunktionen sperren, Nutzer stummschalten oder Konten schließen, wenn gegen diese Regeln verstoßen wird.

Bonusbedingungen

Aktivierung von Boni

Bonusgewährung: Boni werden nach Ermessen des Betreibers und gemäß den jeweils veröffentlichten Angebotsbedingungen gewährt. Voraussetzung ist in der Regel eine qualifizierende Einzahlung, ein Bonuscode oder eine spezifische Aktion.
Einmaligkeit: Jede Aktion ist pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungsmittel grundsätzlich nur einmal verfügbar, sofern in den Angebotsbedingungen nichts anderes geregelt ist.
Regionale Beschränkungen: Aufgrund gesetzlicher Vorgaben können bestimmte Boni in einzelnen Jurisdiktionen (einschließlich Deutschland) ganz oder teilweise unzulässig sein. Der Betreiber kann Bonusangebote jederzeit einschränken oder für bestimmte Länder deaktivieren.

Umsatzanforderungen und Zeitrahmen

Wagering-Anforderungen: Sofern nicht anders angegeben, müssen Bonusbeträge und daraus erzielte Gewinne eine bestimmte Anzahl von Malen umgesetzt werden (z. B. 30x Bonus), bevor eine Auszahlung möglich ist. Konkrete Anforderungen sind in den jeweiligen Aktionsbedingungen definiert.
Zeitliche Begrenzung: Boni haben üblicherweise eine begrenzte Gültigkeitsdauer (z. B. 30 Tage ab Gutschrift). Nicht vollständig umgesetzte Boni verfallen nach Ablauf der Frist automatisch, inklusive etwaiger nicht freigeschalteter Gewinne.
Maximaleinsatz mit Bonusgeldern: Während Umsatzanforderungen aktiv sind, kann ein maximaler Einsatz pro Spielrunde gelten. Überschreitungen können zur Stornierung des Bonus führen.

Verbotene Spiele, Aktionen und Bonusmissbrauch

Ausgeschlossene Spiele: Einige Spiele oder Spieltypen tragen nicht oder nur teilweise zum Umsatz bei (z. B. bestimmte Tischspiele, "Low Risk“-Strategien). Eine Liste der ausgeschlossenen Spiele wird in den Aktionsbedingungen veröffentlicht.
Kombination von Aktionen: Wenn nicht ausdrücklich erlaubt, dürfen mehrere Boni nicht gleichzeitig aktiv sein. In Konfliktfällen ist die Reihenfolge der Aktivierung maßgeblich; der Betreiber kann Boni stornieren, um Missbrauch zu verhindern.
Missbrauchsprüfung: Als Bonusmissbrauch gelten u. a. Chip-Dumping, Wetten mit minimalem Risiko, systematische Ausnutzung von Spielfehlern oder das Eröffnen mehrerer Konten zum Sammeln von Boni. Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch kann der Betreiber Boni und Gewinne einbehalten, Konten schließen und relevante Behörden informieren.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden und Limits

Akzeptierte Methoden: Der Betreiber kann Einzahlungen u. a. über Kredit-/Debitkarten, Banküberweisungen, E-Wallets sowie - wo rechtlich zulässig - über Kryptowährungen akzeptieren. Die konkret verfügbaren Methoden hängen von Ihrer Jurisdiktion ab und werden im Kassenbereich angezeigt.
Einzahlungslimits: Es gelten Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion, Tag oder Monat. Zusätzlich können gesetzliche Limits (z. B. nach spanischem Recht) oder selbst gesetzte Spielerlimits gelten, die Ihre Einzahlungen begrenzen.
Gebühren: Der Betreiber erhebt grundsätzlich keine Einzahlungsgebühren, behält sich jedoch vor, etwaige Kosten Dritter (z. B. Banken, Zahlungsdienstleister) an den Spieler weiterzugeben. Solche Gebühren werden vor Abschluss der Transaktion angezeigt.

Auszahlungen

Identitätsprüfung: Vor der ersten Auszahlung und bei bestimmten Schwellenbeträgen ist eine vollständige KYC-Prüfung obligatorisch. Der Betreiber ist berechtigt, Auszahlungen bis zum erfolgreichen Abschluss dieser Prüfung zurückzuhalten.
Auszahlungsmethoden: Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dieselbe Methode, mit der auch eingezahlt wurde, sofern gesetzlich zulässig und technisch möglich. Andernfalls werden alternative Methoden angeboten.
Bearbeitungszeiten: Interne Prüfung und Freigabe von Auszahlungen können - abhängig von Betrag, Risikobewertung und regulatorischen Anforderungen - in der Regel zwischen wenigen Stunden und bis zu 72 Stunden dauern. Banklaufzeiten und Verzögerungen beim Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Rückerstattungen und Umgang mit Wetten/Boni

Rückabwicklung fehlerhafter Wetten: Bei offensichtlichen Fehlern (falsche Quoten, falsche Ergebnisse, technische Fehlfunktionen) kann der Betreiber Wetten annulieren und Einsätze erstatten oder die Auszahlung neu berechnen, als ob die fehlerhafte Quote nicht bestanden hätte.
Rückerstattung von Boni: Wurden Boni missbräuchlich oder irrtümlich gewährt, ist der Betreiber berechtigt, Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne zu stornieren. Bereits ausgezahlte Beträge können, soweit rechtlich zulässig, zurückgefordert werden.
Inaktive Konten: Konten ohne Aktivität über einen längeren Zeitraum können als inaktiv gelten. Etwaige Gebühren, die nach der jeweils geltenden Rechtslage zulässig sind, werden im Voraus kommuniziert. Nicht beanspruchte Guthaben werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen behandelt.

Haftungsbeschränkung

Pflichten des Betreibers

Fairness und Transparenz: Der Betreiber verpflichtet sich, Spiele und Wetten gemäß den geltenden regulatorischen Vorgaben (insbesondere DGOJ-Vorschriften für Spanien und den einschlägigen lateinamerikanischen Vorgaben) fair und transparent zu betreiben. Ergebnisse werden korrekt abgerechnet und Gewinne ordnungsgemäß dem Spielerkonto gutgeschrieben.
Technische Standards: Der Betreiber bemüht sich, das Angebot ohne wesentliche Unterbrechungen bereitzustellen und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und Gelder zu treffen.

Haftungsausschlüsse

Kein Erfolgsgarantie: Glücksspiel ist mit Risiko verbunden. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Verluste, die sich aus Ihrer Teilnahme am Glücksspiel ergeben, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Betreibers beruhen.
Technische Störungen: Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch technische Ausfälle, Unterbrechungen der Internetverbindung, Verzögerungen, Viren oder sonstige Probleme entstehen, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen. In solchen Fällen können betroffene Wetten neu bewertet oder storniert werden.
Drittdienste: Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Inhalte, Produkte oder Dienste Dritter (z. B. Zahlungsdienstleister, verlinkte Websites) und deren Verfügbarkeit.

Maximale Entschädigung

Sofern gesetzlich zulässig, ist jede vertragliche oder außervertragliche Haftung des Betreibers gegenüber Ihnen - ungeachtet der Rechtsgrundlage - der Höhe nach auf folgenden Betrag begrenzt:

Maximal der Einsatzbetrag: Im Zusammenhang mit einer bestimmten Wette oder Spielrunde ist die Haftung auf den Betrag des Einsatzes beschränkt, den Sie für die betreffende Wette oder Runde geleistet haben, oder auf den Betrag, der Ihrem Konto im Zusammenhang mit der strittigen Transaktion gutgeschrieben oder belastet wurde (je nachdem, welcher Betrag niedriger ist).
Kein Ausschluss zwingender Rechte: Diese Haftungsbegrenzung berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach zwingenden Vorschriften des anwendbaren Rechts.

Rechte an geistigem Eigentum

Urheberrechte: Sämtliche Inhalte auf sportium-bet.com.de (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Audios, Videos, Software und Datenbanken) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
Markenrechte: "Sportium“, "Sportium Bet Casino“, "Sportium Bet Casino“, das Logo und sonstige Kennzeichen sind geschützte Marken oder geschäftliche Bezeichnungen des Betreibers bzw. der CIRSA-Gruppe. Ihre Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Verbotene Nutzung: Es ist untersagt, Inhalte oder Software der Website ganz oder teilweise zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu übersetzen, zu dekompilieren, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder anderweitig zu verwerten, soweit nicht eine gesetzliche Erlaubnis besteht oder der Betreiber dies ausdrücklich gestattet hat.
Lizenz zur Nutzung: Der Betreiber gewährt Ihnen eine einfache, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website und der Software ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken und im Einklang mit diesen Bedingungen.

Datenschutz & Datenschutz

Verweis auf Datenschutzrichtlinie: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer jeweils aktuellen Datenschutzrichtlinie, die auf der Website sportium-bet.com.de abrufbar ist. Diese ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen.
Rechtsgrundlagen: Als in der Europäischen Union ansässiger Betreiber unterliegt Sportium Apuestas Digital, S.A. insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen nationalen Vorschriften. Für lateinamerikanische Märkte können ergänzend lokale datenschutzrechtliche Bestimmungen gelten.
Datennutzung: Ihre Daten werden u. a. zur Kontoführung, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, zur Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. AML, Spielerschutz) und - soweit zulässig - zu Marketingzwecken verwendet.
Ihre Rechte: Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Bedingungen

Änderungsverfahren

Recht zur Anpassung: Der Betreiber kann diese Bedingungen jederzeit aus sachlichen Gründen ändern, z. B. aufgrund von Gesetzesänderungen, regulatorischen Vorgaben, neuen Funktionen oder Sicherheitsanforderungen.
Benachrichtigung: Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig, in der Regel mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten, informiert, z. B. durch:
- E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse,
- Hinweise im eingeloggten Bereich Ihrer Kontoseite und/oder
- auffällige Banner oder Pop-ups auf der Website.
Fortgesetzte Nutzung: Wenn Sie nach dem Inkrafttreten der Änderungen weiterhin Ihr Konto nutzen, Wetten platzieren oder auf das Angebot zugreifen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Option bei Meinungsverschiedenheiten

Widerspruchsrecht: Sind Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden, dürfen Sie das Angebot nicht weiter nutzen. In diesem Fall können Sie:
- unseren Support kontaktieren, um Ihr Konto schließen zu lassen und
- - vorbehaltlich offener Prüfungen (z. B. AML, Bonusbedingungen) - eine Auszahlung Ihres noch verfügbaren Guthabens verlangen.
Kein rückwirkender Eingriff: Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Wetten oder Transaktionen, sofern dies nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

Freiwillige Schließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kundensupport entsprechend informieren oder - sofern verfügbar - die Funktion zur Kontoschließung im Kundenbereich nutzen.
Auszahlung des Guthabens: Nach Kontoschließung wird verfügbares Guthaben, vorbehaltlich ausstehender Prüfungen und der Erfüllung aller Bonusbedingungen, ausgezahlt.

Sperrung oder Schließung durch den Betreiber

Gründe für Sperrung/Schließung: Der Betreiber kann Ihr Konto vorübergehend sperren oder endgültig schließen, insbesondere wenn:
- der Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere strafbare Handlungen besteht,
- Sie gegen diese Bedingungen oder gegen Spielregeln verstoßen,
- Sie falsche oder gefälschte Angaben gemacht haben,
- mehrere Konten unterhalten,
- Sie sich aus einer verbotenen Jurisdiktion (insbesondere Deutschland) einloggen oder spielen, oder
- rechtliche oder regulatorische Gründe eine Fortführung der Geschäftsbeziehung verbieten.
Folgen: Bei Sperrung/Schließung kann der Betreiber:
- laufende Wetten stornieren,
- Boni und Bonusgewinne einbehalten und
- Guthaben - soweit gesetzlich zulässig - zurückhalten oder auszahlen, nachdem erforderliche Prüfungen abgeschlossen sind.

Benachrichtigung des Nutzers

Information: Soweit rechtlich zulässig, werden Sie über Sperrungen oder Schließungen und die wesentlichen Gründe hierfür per E-Mail oder Nachricht im Kundenbereich informiert.
Rechtsmittel: Sie können gegen eine Kontosperrung oder -schließung Einwände erheben, indem Sie den Kundensupport kontaktieren und ggf. Belege vorlegen. Dies berührt nicht Ihr Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Anwendbares Recht

Spanisches Recht: Für diese Bedingungen, ihre Auslegung und Durchführung gilt - vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates, sofern unser Angebot dort rechtmäßig zugänglich ist - das Recht des Königreichs Spanien.
Keine deutsche Lizenz: Der Betreiber ist in Deutschland nicht durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) lizenziert. Das Angebot von Sportium Bet Casino richtet sich nicht an Personen, die sich in Deutschland aufhalten oder dort ihren Wohnsitz haben. Sollten Sie sich dennoch aus Deutschland einloggen, handeln Sie möglicherweise rechtswidrig; ein wirksamer Glücksspielvertrag kommt insoweit nicht zustande.

Streitbeilegung

Interne Beschwerde: Bei Beschwerden sollten Sie sich zunächst an unseren Kundensupport wenden und den Sachverhalt detailliert schildern. Wir bemühen uns, Beschwerden zeitnah, in der Regel innerhalb von 10 - 30 Tagen, zu beantworten.
Spanische Aufsichtsbehörde (DGOJ): Für Streitfälle im Zusammenhang mit unserem DGOJ-lizenzierten Angebot können Sie sich an die Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) wenden. Informationen und ein Beschwerdeformular finden Sie unter:
- https://ordenacionjuego.es/en/reclamaciones
- Lizenzregister (Suche nach "Sportium Apuestas Digital“)
Gerichtliche Zuständigkeit: Soweit eine gerichtliche Klärung erforderlich ist und keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen, sind die Gerichte am Sitz des Betreibers in Spanien zuständig. Zwingende Gerichtsstände Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt, sofern unser Angebot dort rechtmäßig zugänglich ist.

Kontaktinformationen

Kundensupport

Website: Die jeweils aktuellen Kontaktmöglichkeiten (z. B. Kontaktformular, Live-Chat, E-Mail) finden Sie im Bereich "Kontakt“ oder "Hilfe“ der Website https://sportium-bet.com.de.
E-Mail (Kundendienst): Eine konkrete E-Mail-Adresse ist in den vorliegenden Daten nicht angegeben. Bitte nutzen Sie die auf der Website veröffentlichte Support-E-Mail-Adresse.
Telefon: Eine Support-Telefonnummer ist in den vorliegenden Daten nicht angegeben. Etwaige Hotlines entnehmen Sie bitte der Website.

Rechtliche Anfragen

Postadresse / Sitz des Unternehmens: Der gesetzliche Sitz von Sportium Apuestas Digital, S.A. ist in den vorliegenden Daten nicht konkret aufgeführt ("nicht angegeben“). Die aktuelle Anschrift entnehmen Sie bitte der Website oder dem offiziellen Unternehmens- bzw. Lizenzregister der zuständigen Aufsichtsbehörden.
Rechtsabteilung: Rechtliche Anfragen können über die allgemeinen Kontaktwege an den Betreiber gerichtet werden; sie werden intern an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

Regulierungs- und Spielerschutzstellen

Spanische Regulierungsbehörde (DGOJ):
- Beschwerdeformular: https://ordenacionjuego.es/en/reclamaciones
- Lizenzregister: https://ordenacionjuego.es/en/operadores/buscar-operador
Informationen zum verantwortungsvollen Spielen (Spanien): https://jugarbien.es/
Deutschland: Für allgemeine Fragen zur Rechtmäßigkeit von Online-Glücksspiel in Deutschland können Sie sich an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) oder die zuständigen Landesbehörden wenden. Bitte beachten Sie, dass Sportium Bet Casino derzeit keine GGL-Lizenz besitzt und sich nicht aktiv an deutsche Spieler richtet.

Hinweis: Diese deutschsprachigen Bedingungen dienen der transparenten Information über das Angebot von Sportium Bet Casino auf sportium-bet.com.de. Im Konfliktfall ist die maßgebliche Fassung der Bedingungen und regulatorischen Informationen jene, die in der jeweils einschlägigen Lizenzen-Jurisdiktion (insbesondere Spanien) veröffentlicht ist.